Personvern
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan din personlige informasjon samles inn, brukes og deles når du besøker eller foretar et kjøp fra leochevon.com (LEO CHEVON AS).
PERSONLIG INFORMASJON VI HENTER
Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. Når du surfer på nettstedet, samler vi også informasjon om de enkelte websidene eller produktene du ser, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, og informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi refererer til denne automatisk innsamlede informasjonen som "Enhetsinformasjon".
Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:
- "Informasjonskapsler" er datafiler som er plassert på enheten din eller datamaskinen og inneholder ofte en anonym unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer informasjonskapsler, besøk http://www.allaboutcookies.org.
- "Loggfiler" sporer handlinger som forekommer på nettstedet, og samler inn data inkludert din IP-adresse, nettlesertype, Internett-leverandør, henvisende / avsluttende sider og dato / klokkeslettstempler.
- "Web-beacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du surfer på nettstedet. Eksempler kan være Facebook-annonser (retargeting/målrette deg videre), Lucky Orange (app), Google Analystic etc.
I tillegg når du foretar et kjøp eller forsøker å gjøre et kjøp gjennom nettstedet, samler vi inn visse opplysninger fra deg, inkludert ditt navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Vi refererer til denne informasjonen som "ordreinformasjon".
Når vi snakker om “personlig informasjon” i denne personvernpolitikken, snakker vi både om enhetsinformasjon og ordreinformasjon.
HVORDAN BRUKER VI PERSONLIG INFORMASJON?
Vi bruker ordreinformasjonen som vi samler inn generelt for å oppfylle eventuelle bestillinger som er plassert gjennom nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjonen din, ordne for forsendelse og gi deg fakturaer og / eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi denne ordreinformasjonen til:
- Kommuniser med deg;
- Skjerm ordrene våre for potensiell risiko eller svindel; og
- Når du er i tråd med preferansene du har delt med oss, kan du gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.
Vi bruker enhetsinformasjonen som vi samler inn for å hjelpe oss med å lete etter potensiell risiko og svindel (spesielt IP-adressen din), og mer generelt for å forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å generere analyser om hvordan kundene våre surfer og samhandler med nettstedet, og for å vurdere suksessen til våre markedsførings- og reklamekampanjer). Et eksempel kan være RetargetAPP som målretter videre/retargeter kundene som har sett nettstedet vårt.
Ved å bruke nettstedet vårt, samtykker du (den besøkende) i å tillate tredjeparter å behandle din IP-adresse, for å bestemme din plassering i form av valutakonvertering. Du samtykker også i å ha den valutaen lagret i cookies i nettleseren din (en midlertidig cookie som blir fjernet automatisk når du lukker nettleseren). Vi gjør dette for at den valgte valutaen skal være valgt og konsistent når du surfer på nettstedet vårt, slik at prisene kan konvertere til din (besøkende) lokale valuta.
DELING PERSONLIG INFORMASJON
Vi deler din personlige informasjon med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke din personlige informasjon, som beskrevet ovenfor. Vi bruker for eksempel ehandelsplattformen Shopify til å drive nettbutikken våres - du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet - du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Endelig kan vi også dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og regler, for å svare på en stevning, søkeord eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar eller på annen måte beskytte våre rettigheter.
Underleverandører
Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres.
Vipps/Quickpay:
Om en betaler med Vipps i nettbutikken (eller vår fysiske butikk) vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon. I tillegg sendes informasjon videre til Quickpay som er en betalingsløsning som gjør det mulig å integrere Vipps i kassen med Shopify.
Klarna:
Om en betaler med Klarna i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse, personnummer deles med Klarna for kreditt.
Gsuite by Google:
Gsuite by Google benyttes blant annet til håndtering av e-post, dokumenter (G Disk). Informasjon lagres i disse systemene og e-postkorrespondanse eller dokumenter kan være lagret hos Gsuite by Google.
Tidio:
Tidio er vårt system for å håndtere e-post og chat korrespondanse. Alle innkommende og utgående e-poster samt chat-dialoger lagres hos Tidio.
Klaviyo:
Klaviyo benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med Klaviyo.
Google Analytics:
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.
Fiken AS:
Fiken er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk Navn/adresse/ordrer/faktura.
Posten/Bring:
Vi sender pakker med Posten/Bring og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.
Atferdsannonsering
Som beskrevet over, bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettet reklame eller markedskommunikasjon vi mener kan være av interesse for deg. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du gå til Network Advertising Initiative (“NAI”) utdanningsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan velge bort målrettet annonsering ved å bruke lenkene nedenfor:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å gå til Digital Advertising Alliance sin bortvalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.
IKKE SPOR
Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedets datainnsamling og brukerpraksis når vi ser et Ikke spor spor fra nettleseren din.
DINE RETTIGHETER
Hvis du er europeisk bosatt, har du rett til å få tilgang til personlig informasjon vi har om deg, og til å be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve denne retten, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.
I tillegg, hvis du er europeisk bosatt, bemerker vi at vi behandler informasjonen din for å oppfylle kontrakter vi måtte ha med deg (for eksempel hvis du gjør en bestilling gjennom nettstedet), eller på annen måte forfølge våre legitime forretningsinteresser som er oppført ovenfor. Vær også oppmerksom på at informasjonen din vil bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.
DATALAGRING
Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, vil vi opprettholde din ordreinformasjon for våre poster med mindre og før du ber oss om å slette denne informasjonen.
ENDRINGER
Vi kan oppdatere denne personvernpolitikken fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller forskriftsmessige årsaker.
KONTAKT OSS
For mer informasjon om vår personvernpraksis, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å inngi en klage, kan du kontakte oss på e-post til kontakt@leochevon.com eller per post ved å bruke detaljene nedenfor:
Leo Chevon AS
Christian Lingsomsvei 22 Røyken NO 3440
